商务专员

工资:3001-5000元 招聘人数:2人 学历:不限 工作年限:不限 公司名称:成都热望文化传播有限公司 联系人:周先生 电子邮件:Hr@theonestudio.cn 具体地点:环球中心-E1 官方网站 http://theone.cc 部分项目 http://theone.cc/theonestudio.jpg 应聘邮箱 hr#theonestudio.cn 岗位职责： 1.负责接听客户咨询电话，为客户提供满意的咨询服务； 2.通过电话或网络与客户进行有效沟通了解客户需求； 3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力， 大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4.负责进行有效的客户管理和沟通 5.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 6.负责发展维护良好的客户关系 任职资格： 1.18-26周岁，品行端正，有耐心，做事认真负责； 2.声音甜美，普通话标准，具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识 3.熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件； 4.有良好的沟通技巧及团队合作意识