国有银行招聘后台接听客服/国企单位

工资:3001-5000元 福利待遇:五险一金 具体地点:五福桥东路 招聘身份:company 公司名称:四川聚有才企业管理有限公司 联系人:曾女士 电子邮件:10232261@qq.com 工作时间:其他 性别:不限 学历:大专 工作年限:不限 招聘人数:20人 微信号:wei10232261 一、职位职责： 1、【接听受理】接听国有银行后台客服电话，受理客户来电问题、账户查询、 业务办理等信用卡服务； 2、【业务咨询办理】在线办理客户相关业务、兴用卡分期营销、问题咨询、投诉建议等； 3、【服务反馈】按照银行相关制度、业务流程、服务话术等要求，为客服提供规范、优质的服务，提升客户满意度；整理工作内容并及时反馈上级管理。 二、职位要求： 1、学历：大专以上学历，（持有毕业证，学信网验证） 2、年龄：19岁-35岁； 3、办公：打字60字/分钟，熟练使用电脑； 4、言语：普通话流利，良好的语言表达能力及沟通能力 5、身心：身体健康，体检后无疾病、无恶习； 6、岗位：非行政班岗位，适应轮班、夜班/通宵、轮休制； 7、有服务意识，心理素质强，有分期营销任务，能够承受压力； 8、未参与经商办企业，不得担任其他公司法人代表、监事等职务； 9、手机管理：上班前统一存放手机，工区内禁止使用手机； 三、工作时间: 1、【7*24小时作息制度，排班轮休制】。 2、项目实行综合计算工时制，所有人员按照排班时间作息，轮班轮休。 四、薪资待遇: 1、培训期间：50元/天生活补贴。约培训30个工作日左右； 2、综合工资4500-6000元/月；五险一金齐全； 五、更多福利: 1、生日福利、节日福利等； 2、园区免费活动场地：茶歇室、篮球场、足球场等； 3、提供员工食堂、夜班提供免费住宿等等； 六、职位亮点: 转正后晋升路径：客服专员、小组长、主管助理、项目主管、驻场项目经理、公司更高职位等。 1、工作稳定可靠，提供多项目晋升机会； 2、享受工商银行系统化培训； 七、上班地址：成都市高新区益州大道中段。